Condizioni generali

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE 1. OBJET Les présentes conditions régissent les réservations de séjour effectuées auprès de « JM Sud Hébergement » par l’intermédiaire du site https://hebergement-bedaricien.fr, par téléphone ou par e-mail. Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions. 2. RÉSERVATION Le voyageur choisit ses dates, son logement et le nombre de personnes ; le site affiche les disponibilités et le prix du séjour. La réservation est ferme à réception de notre confirmation écrite (e-mail), qui récapitule le séjour, son prix et ses conditions. Le voyageur garantit l’exactitude des informations qu’il fournit et doit être majeur et capable de contracter. 3. PRIX Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors taxe de séjour. Ils comprennent la mise à disposition du logement et les prestations décrites sur le site ; les éventuels frais annexes (ménage, linge, options) sont détaillés avant la validation de la réservation. La taxe de séjour, collectée pour le compte de la collectivité, s’ajoute au prix : 0,90 € par adulte et par nuit au tarif actuellement en vigueur (les mineurs en sont exonérés). Son montant est fixé par la collectivité et peut évoluer. 4. PAIEMENT Les modalités de règlement (acompte éventuel, solde, moyens de paiement acceptés) sont précisées lors de la réservation et rappelées dans la confirmation. À défaut de paiement aux échéances convenues, la réservation peut être annulée après relance restée sans effet. 5. ANNULATION ET MODIFICATION PAR LE CLIENT Sauf conditions particulières indiquées lors de la réservation, les conditions suivantes s’appliquent (politique « Flexible ») : - annulation au moins 1 jour avant la date d’arrivée : remboursement de 100 % des sommes versées ; - annulation plus tardive, ou non-présentation : aucun remboursement. Toute annulation doit être adressée par écrit à bedarieux@nidpilot.com. Toute demande de modification (dates, nombre de personnes) est traitée selon les disponibilités et peut entraîner un ajustement du prix. 6. ABSENCE DE DROIT DE RÉTRACTATION Conformément à l’article L. 221-28, 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations d’hébergement fournies à une date ou pour une période déterminée. 7. ANNULATION PAR L’EXPLOITANT Si nous devions annuler un séjour confirmé, pour une raison autre que la force majeure ou le fait du voyageur, les sommes versées seraient intégralement remboursées et nous rechercherions avec vous une solution de remplacement. 8. ARRIVÉE, DÉPART ET OCCUPATION Les arrivées se font à partir de 15:00 et les départs au plus tard à 11:00, sauf accord préalable. Le logement est réservé pour le nombre de personnes indiqué à la réservation ; nous pouvons refuser les personnes supplémentaires. Le voyageur occupe les lieux paisiblement, respecte le règlement intérieur porté à sa connaissance et répond des dégradations qu’il causerait. Les lieux sont non-fumeurs. 9. RESPONSABILITÉ Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure, du fait d’un tiers, ou du fait du voyageur. Les effets personnels du voyageur restent sous sa garde. 10. RÉCLAMATIONS ET MÉDIATION Toute réclamation peut être adressée à bedarieux@nidpilot.com. À défaut de solution amiable, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont les coordonnées figurent dans les mentions légales. 11. DONNÉES PERSONNELLES Les données recueillies lors de la réservation sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. 12. DROIT APPLICABLE Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut d’accord amiable, les tribunaux français sont compétents. Dernière mise à jour : 18 septembre 2026.